Die bevorstehende NetEye User Group 2023 verspricht ein vielseitiges Programm, das tiefgehende Einblicke in essenzielle Aspekte des IT System Managements gewährt. Themenschwerpunkte wie Unified Monitoring, IT-Sicherheit, Observability, SIEM, IT-Service Management und Netzwerküberwachung stehen im Mittelpunkt. Ein ebenso wichtiger Fokus liegt auf der Vorstellung innovativer Open Source-Projekte, die bereits Teil der stark wachsenden NetEye Community sind.
Mit dem nahenden Veranstaltungsdatum möchten wir Ihnen heute einen der jüngsten Neuzugänge in unserem Programm vorstellen: die Teilnahme von GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). Im Kontext zukünftiger Neuerungen und Ausrichtungen im Bereich Asset Management und ITSM zeigt GLPI vielversprechende Entwicklungsperspektiven auf.
GLPI hat mittlerweile auch in Deutschland eine starke Nutzerbasis für das Ressourcenmanagement und das dazugehörige Ticketingsystem aufgebaut. Der Vortrag von GLPI durch den exklusiven Partner für die Lizenzierung, Teclib, wird uns einen Vorab-Einblick in die kommenden Funktionen und Verbesserungen geben, die in den demnächst geplanten Releases umgesetzt werden. Dank seiner erweiterten Komponenten überwacht GLPI effizient sämtliche IT-Ressourcen und hält eine Aufzeichnung über gestellte Support-Tickets sowie die Historie der bereitgestellten Lösungen. Darüber hinaus ermöglicht die kürzlich erneuerte Helpdesk-Support-Funktion das Initiieren von Anfragen und das Verfolgen des Service-Fortschritts in noch übersichtlicherer Darstellung für das Support-Team.
Neben der Vorstellung der Software selbst werden auch praktische Anwendungsbeispiele präsentiert. Anhand von kurzen Fallstudien wird aufgezeigt, wie Unternehmen erfolgreich GLPI in ihre bestehenden IT-Infrastrukturen mit NetEye integriert haben. Diese Einblicke legen den Fokus sowohl auf technische als auch auf strategische Aspekte.
Im Anschluss bieten sich Gelegenheiten für Diskussionen und Networking mit unseren erfahrenen GLPI-Consultants. Diese Möglichkeit richtet sich gleichermaßen an erfahrene GLPI-Nutzer sowie an Neueinsteiger.
Wir möchten an dieser Stelle Anna Kostrzewska und Polina Marishicheva von GLPI / Teclib herzlich für ihre Teilnahme danken. Ihre Fachkenntnisse und praktischen Erfahrungen werden zweifellos zur Bereicherung der Veranstaltung beitragen. Ebenso möchten wir uns für die umfassende Unterstützung des Rahmenprogramms mit Umtrunk im Schloss Faber Castell durch GLPI erkenntlich zeigen..
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